Publicités et réclamations

Politique de publicité & de réclamations MOJO™

MOJO™, leader en biohacking et suppléments de performance humaine optimale, respecte les normes élevées en matière de publicité et s'engage à résoudre les réclamations des clients de manière efficace. Notre politique reflète un engagement envers l'intégrité, la transparence et la satisfaction des clients.

Honnêteté et clarté : Toutes les publicités MOJO™ seront honnêtes, claires et précises, assurant que les clients reçoivent des informations véridiques sur nos produits et services.

Conformité aux réglementations : Nos pratiques publicitaires se conformeront à toutes les lois et réglementations applicables, reflétant notre engagement envers les normes légales et éthiques dans toutes les juridictions où nos produits sont vendus.

Respectueuse et inclusive : La publicité MOJO™ sera respectueuse et inclusive, évitant tout contenu qui pourrait être interprété comme discriminatoire ou offensant.

Protection de la vie privée des clients : Nous adhérons strictement aux lois et réglementations relatives à la vie privée, en assurant que les données des clients collectées par nos efforts publicitaires sont protégées et utilisées de manière responsable.

Transparence dans les promotions : Le matériel promotionnel sera clairement distingué des autres contenus, en assurant que les clients peuvent facilement reconnaître les publicités.

Politique de réclamations

Facilité d'accès : Les clients peuvent déposer des réclamations facilement via notre email dédié : complaints+website@getmojo.co (pas .com)

Reconnaissance et célérité : MOJO™ s'engage à reconnaître et traiter toutes les réclamations dans un délai raisonnable, visant une résolution rapide et efficace.

Objectivité et équité : Les réclamations seront examinées objectivement et résolues équitablement, en assurant un traitement impartial pour tous les clients.

Transparence et communication : Les clients seront tenus informés de la progression de leur réclamation, y compris les actions entreprises et les résultats de la résolution.

Apprentissage et amélioration : MOJO™ utilisera les commentaires des réclamations pour améliorer continuellement nos produits, services et expériences clients.

Propriété

MOJO™ est une marque détenue et exploitée par Ignite Okami. Cette politique est en accord avec les valeurs et les engagements généraux de notre société mère.

Pour toute demande de renseignements ou pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter à complaints+website@getmojo.co (pas .com)